Компоненты системы

Компонент	Static	Dynamic	Professional
Пакет поставки
Инсталлятор серверной части (СУБД, БД, dll)
Инсталлятор клиентской части
Утилита для резервирования и обслуживания БД
Утилита для восстановления БД из резервной копии
Пользователи
Вход в программу по паролю пользователя
Двухфакторная аутентификация пользователя
Использование персонального штрих-кода для входа в программу
Журнал активности пользователя
Трекинг изменений в заказ-наряде
Роли и уровни доступа пользователя
Доступ к разделам и функциям в зависимости от уровня доступа
Контроль загруженности инженеров
Автоблокировка программы при отсутствии пользователя
Заказ-наряд
Форма заказ-наряда
Система проверки заказ-наряда
Автоматическое распределение работы по инженерам
Комплектация и внешний вид изделия
Серийные номера компонентов изделия
Документы при приеме в ремонт
Версии ПО (программного обеспечения) изделия и компонентов
Расширение заказ-наряда дополнительными атрибутами
Расширенный лог изменений в заказ-наряде
Контроль статуса заказ-наряда
Пакетный приём/выдача изделий
Управление внешними файлами - фотографии изделий, документы
Автоматический расчет стоимости заказ-наряда
Автоматический расчет компенсации за выезд и доставку *
Автоматический расчет цены продажи детали
Автоматическое вычисление даты производства изделия *
Калькулятор цены ремонта
Справочник моделей
Подключение различных файлов к модели (фото, мануалы)
Справочник клиентов
Справочник дилеров
Автоматический расчет расстояния до местонахождения клиента
Выполненные работы по заказ-наряду
Запросы на списание неремонтопригодной техники
Местоположение изделий в сервисном центре
Механизм разрешений по заказ-наряду
Акты технического состояния изделия
Шаблоны для быстрой вставки текста
Трекинг состояния ремонта в БД вендора *
Быстрый поиск заказ-нарядов
Расширенный поиск заказ-нарядов
Графические диаграммы
Планировщик работы
Подсветка записей в журнале текущих ремонтов
Выходной контроль функциональности изделия
Заказ запчастей
Заказ запчастей поставщикам
Контроль задолженности
Контроль обоснованности заказа
Прогноз использования запчастей
Экспорт заказа в БД вендора *
Выгрузка заказа в файл по формату вендора *
Склад запчастей
Классификация деталей
Альтернативные детали (заменители)
Печать наклейки на деталь с штрих-кодом
Печать ценника на деталь
Склад деталей
Подключение фото к детали
Бронирование деталей
Приходная накладная
Импорт приходной накладной из базы данных вендора		*
Импорт приходной накладной из ЭДО		*
Подключение сканов к накладной
Контроль swap-запчастей от вендора
Запчасти на руках у сотрудников
Предварительный клиентский заказ на деталь
Автозаполнение использованной детали
Продажа деталей
Контроль минимального количества деталей
Контроль расхода запчастей
Инвентаризация склада
Возврат использованных запчастей поставщику
Связи
Внутренние сообщения между сотрудниками
Персональные заметки и напоминания пользователю
Рассылка SMS сообщений
Массовая рассылка сообщений
Рассылка Email сообщений
Telegram Бот - Информирование клиентов о статусе заказа
Telegram Бот - Уведомление клиентов об изменении статуса заказа
Telegram Бот - Отправка фотографий со смартфона в ForService
Telegram Бот - Отправка сообщений в ForService
Полоса уведомлений
Контроль запросов от вендоров
Контроль клиентских запросов
Уведомление / оповещение клиентов
Внешнее перемещение изделий и деталей
Контроль почтовых отправлений
Гарантийные отчеты
Коды ремонта EICTA-IRIS
Коды дефекта, ремонта в зависимости от бренда изделия
Формирование отчетов
Проверка ремонта в зависимости от бренда изделия
Выгрузка отчета в файл по формату вендора *
Экспорт отчета в БД вендора *
Контроль утверждения отчета
Финансы
Дашборд для визуализации и анализа ключевой информации
Прейскурант стоимости постгарантийного ремонта
Тарифы по контрактам авторизации
Счета на оплату
Контроль оплаты по заказ-нарядам
Контроль авансов и расчетов
Кассовая ведомость для бухгалтерии
Сервер ККТ для работы с онлайн кассой
Ведомость реализации для бухгалтерии
Расчет зарплаты сотрудников
Контроль экономической эффективности
Дисконтные карты и маркетинговые акции
Дополнительно
Дизайнер бланков
Терминология
Настройка привязки бланков к документам
Импорт данных из внешних источников		12 000 р.
База знаний
Трекинг знаний в заказ-наряде
Текущие задачи
Текущие задачи в зависимости от вендора
Контроль адресов сервисных сайтов с логин/пароль
FS API для внешнего доступа к базе данных системы ForService
Выгрузка данных на FTP сервер сервисного центра
Встроенная справка с поиском

* Доступность компонента зависит от торговой марки, вендора и/или дополнительного модуля

Продуктивная работа в сервис-центре

Компоненты системы