ForService

Продуктивная работа в сервис-центре

Компоненты системы

Компонент Static Dynamic Professional
Пакет поставки
Инсталлятор серверной части (СУБД, БД, dll)
Инсталлятор клиентской части
Утилита для резервирования и обслуживания БД
Утилита для восстановления БД из резервной копии
Пользователи
Вход в программу по паролю пользователя
Роли и уровни доступа пользователя
Использование бейджиков со штрих-кодом для входа в программу
Журнал активности пользователя
Трекинг изменений в заказ-наряде
Контроль загруженности мастеров
Скрытие полей от заданных пользователей
Заказ-наряд
Форма заказ-наряда
Система проверки заказ-наряда
Автоматическое распределение работы по инженерам
Учет комплектации и внешнего вида изделия
Учет серийных номер компонентов, из которых состоит изделие
Учет документов при приеме в ремонт
Учет версий ПО (программного обеспечения) изделия и компонентов
Расширение заказ-наряда дополнительными атрибутами
Расширенный лог изменений в заказ-наряде
Контроль статуса заказ-наряда
Пакетный приём/выдача изделий
Управление внешними файлами - фотографии изделий, документы
Автоматический расчет стоимости заказ-наряда
Автоматический расчет компенсации за выезд и доставку *
Автоматический расчет цены продажи детали
Автоматическое вычисление даты производства изделия *
Справочник моделей
Подключение различных файлов к модели (фото, мануалы)
Справочник клиентов
Справочник дилеров
Автоматический расчет расстояния до местонахождения клиента
Выполненные работы по заказ-наряду
Запросы на списание неремонтопригодной техники
Местоположение изделий в сервисном центре
Механизм разрешений по заказ-наряду
Технические акты по изделию
Шаблоны для быстрой вставки текста
Трекинг состояния ремонта в БД вендора *
Поиск заказ-нарядов
Расширенный поиск заказ-нарядов
Графические диаграммы
Планировщик работы 10 000 р.
Подсветка записей в журнале текущих ремонтов
Выходной контроль функциональности изделия
Заказ запчастей
Заказ запчастей поставщикам
Контроль задолженности
Контроль обоснованности заказа
Прогноз использования запчастей
Экспорт заказа в БД вендора *
Выгрузка заказа в файл по формату вендора *
Склад запчастей
Классификация деталей
Альтернативные детали (заменители)
Печать наклейки на деталь с штрих-кодом
Печать ценника на деталь
Склад деталей
Подключение фото к детали
Бронирование деталей
Приходная накладная
Импорт приходной накладной из базы данных вендора *
Импорт приходной накладной из ЭДО *
Подключение сканов к накладной
Контроль swap-запчастей от вендора
Запчасти на руках у сотрудников
Предварительный клиентский заказ на деталь
Продажа деталей
Контроль минимального количества деталей
Контроль расхода запчастей
Инвентаризация склада
Возврат использованных запчастей поставщику
Связи
Внутренние сообщения между сотрудниками
Персональные заметки и напоминания пользователю
Рассылка SMS сообщений 12 000 р.
Рассылка Email сообщений 12 000 р.
Отправка фотографий со смартфона в ForService через Telegram
Отправка сообщений в ForService через Telegram
Полоса уведомлений
Контроль запросов от вендоров
Контроль клиентских запросов
Уведомление / оповещение клиентов
Внешнее перемещение изделий и деталей 7 000 р.
Контроль почтовых отправлений
Гарантийные отчеты
Коды ремонта EICTA-IRIS
Коды дефекта, ремонта в зависимости от бренда изделия
Формирование отчетов
Проверка ремонта в зависимости от бренда изделия
Выгрузка отчета в файл по формату вендора *
Экспорт отчета в БД вендора *
Контроль утверждения отчета
Финансы
Дашборд для визуализации и анализа ключевой информации
Прейскурант стоимости постгарантийного ремонта
Тарифы по контрактам авторизации
Счета на оплату
Контроль оплаты по заказ-нарядам
Контроль авансов и расчетов
Кассовая ведомость для бухгалтерии
Сервер ККТ для работы с онлайн кассой 12 000 р.
Ведомость реализации для бухгалтерии
Расчет зарплаты сотрудников
Контроль экономической эффективности
Дисконтные карты и маркетинговые акции
Дополнительно
Дизайнер бланков
Терминология
Настройка привязки бланков к документам
Импорт данных из внешних источников 12 000 р.
База знаний 10 000 р.
Трекинг знаний в заказ-наряде *
Текущие задачи
Текущие задачи в зависимости от вендора
Контроль адресов сервисных сайтов с логин/пароль
FS API для внешнего доступа к базе данных системы ForService
Автоматическая выгрузка данных на сайт сервисного центра 10 000 р.
Встроенная справка с поиском

* Доступность компонента зависит от торговой марки, вендора и/или дополнительного модуля

ForService действительно знает, что такое сервис-центр

Copyright © Umex 2009-2024

Почтовый адрес: 197375, Россия, Санкт-Петербург, а/я 44

Отправить запрос