ForService

Продуктивная работа в сервис-центре

Компоненты системы

Компонент Static Dynamic Professional
Пакет поставки
Инсталлятор серверной части (СУБД, БД, dll)
Инсталлятор клиентской части
Утилита для резервирования и обслуживания БД
Утилита для восстановления БД из резервной копии
Пользователи
Вход в программу по паролю пользователя
Роли и уровни доступа пользователя
Использование бейджиков со штрих-кодом для входа в программу
Журнал активности пользователя
Трекинг изменений в заказ-наряде
Контроль загруженности мастеров
Скрытие полей от заданных пользователей
Заказ-наряд
Форма заказ-наряда
Система проверки заказ-наряда
Автоматическое распределение работы по инженерам
Учет комплектации и внешнего вида изделия
Учет серийных номер компонентов, из которых состоит изделие
Учет документов при приеме в ремонт
Учет версий ПО (программного обеспечения) изделия и компонентов
Расширение заказ-наряда дополнительными атрибутами
Расширенный лог изменений в заказ-наряде
Контроль состояния заказ-наряда
Пакетный приём/выдача изделий
Каталог внешних файлов
Автоматический расчет стоимости заказ-наряда
Автоматический расчет компенсации за выезд и доставку *
Автоматический расчет цены продажи детали
Автоматическое вычисление даты производства изделия *
Справочник моделей
Подключение различных файлов к модели (фото, мануалы)
Справочник клиентов
Справочник дилеров
Автоматический расчет расстояния до местонахождения клиента
Выполненные работы по заказ-наряду
Запросы на списание неремонтопригодной техники
Местоположение изделий в сервисном центре
Механизм разрешений по заказ-наряду
Технические акты по изделию
Шаблоны для быстрой вставки текста
Трекинг состояния ремонта в БД вендора *
Поиск заказ-нарядов
Расширенный поиск заказ-нарядов
Графические диаграммы
Планировщик работы 10 000 р.
Подсветка записей в журнале текущих ремонтов
Выходной контроль функциональности изделия
Заказ запчастей
Заказ запчастей поставщикам
Контроль задолженности
Контроль обоснованности заказа
Прогноз использования запчастей
Экспорт заказа в БД вендора *
Выгрузка заказа в файл по формату вендора *
Склад запчастей
Классификация деталей
Альтернативные детали (заменители)
Печать наклейки на деталь с штрих-кодом
Печать ценника на деталь
Склад деталей
Подключение фото к детали
Бронирование деталей
Приходная накладная
Подключение сканов к накладной
Контроль swap-запчастей от вендора
Запчасти на руках у сотрудников
Предварительный клиентский заказ на деталь
Продажа деталей
Контроль минимального количества деталей
Контроль расхода запчастей
Инвентаризация склада
Возврат использованных запчастей поставщику
Связи
Внутренние сообщения между сотрудниками
Рассылка SMS сообщений 12 000 р.
Рассылка Email сообщений 10 000 р.
Отправка фотографий со смартфона в ForService через Telegram
Полоса уведомлений
Контроль запросов от вендоров
Контроль клиентских запросов
Уведомление / оповещение клиентов
Внешнее перемещение изделий и деталей 7 000 р.
Контроль почтовых отправлений
Гарантийные отчеты
Коды ремонта EICTA-IRIS
Коды дефекта, ремонта в зависимости от бренда изделия
Формирование отчетов
Проверка ремонта в зависимости от бренда изделия
Выгрузка отчета в файл по формату вендора *
Экспорт отчета в БД вендора *
Контроль утверждения отчета
Финансы
Дашборд для визуализации и анализа ключевой информации
Прейскурант стоимости постгарантийного ремонта
Тарифы по контрактам авторизации
Счета на оплату
Контроль оплаты по заказ-нарядам
Контроль авансов и расчетов
Кассовая ведомость для бухгалтерии
Ведомость реализации для бухгалтерии
Расчет зарплаты сотрудников
Контроль экономической эффективности
Дисконтные карты и маркетинговые акции
Дополнительно
Дизайнер бланков
Терминология
Настройка привязки бланков к документам
Импорт данных из внешних источников 10 000 р.
База знаний 10 000 р.
Трекинг знаний в заказ-наряде *
Текущие задачи
Текущие задачи в зависимости от вендора
Контроль адресов сервисных сайтов с логин/пароль
Автоматическая выгрузка данных на сайт сервисного центра 10 000 р.
Встроенная справка с поиском

* Доступность компонента зависит от торговой марки, вендора и/или дополнительного модуля

ForService действительно знает, что такое сервис-центр

Copyright © Umex 2009-2021

Почтовый адрес: 197375, Россия, Санкт-Петербург, а/я 44

Отправить запрос