ForService
Продуктивная работа в сервис-центре
Иногда мастерам на выезде может быть полезно иметь с собой список деталей с ценой продажи, которые у них в работе.
Этот список можно вывести на печать в журнале Требование деталей.
Для этого в библиотеку бланков добавлен новый шаблон, который вы можете активировать в разделе Настройка.
При некоторых ремонтах необходимо всегда списывать в Заказ-наряд какие-нибудь использованные детали, например, расходные материалы.
Чтобы помочь инженеру не забыть это оформить, добавлена функция автозаполнения использованной детали.
В разделе Настройка можно активировать эту функцию и задать правила автозаполнения:
Автозаполнение деталей будет сделано при установке даты ремонта в Заказ-наряде.
Важно! Эти детали должны быть на руках у инженера - выданы ему в работу со склада. Потому что списание деталей идет из них.
В журнал Заказ-наряды за период добавлен вывод на печать списка заказ-нарядов.
Теперь в справочнике Населенные пункты можно самостоятельно изменить Наименование пункта.
Если пользователь забыл свой пароль для входа в систему ForService, то администратор может сбросить его пароль в разделе настройки системы.
Для торговой марки Nikon обновлены Модели и Сервисные периоды.
Для торговой марки Яндекс добавлена функция формирования Гарантийного отчета для отправки вендору.
Если в разделе настройки задан Поставщик по умолчанию, то в новой Приходной накладной он будет выбран автоматически. Это может быть полезным для функции создания накладной-разборка.
В Заказ-наряд добавлена функция Создать накладную-разборка для быстрого оформления приходной накладной при покупке у клиента б/у изделия на запчасти.
Доступ к этой функции есть и у приемщиков сервис-центра, хотя у них может не быть полномочий для создания обычной приходной накладной.
Чтобы активировать эту функцию, надо в разделе Настройка включить соответствующую опцию. По умолчанию, она отключена.
В разделе Настройка страница Заказ деталей изменена на Запасные части.
На эту страницу перенесены все настройки, связанные с движением деталей - заказ деталей, приходные накладные и использование деталей.
Добавлен Калькулятор цены ремонта для расчета предполагаемой стоимости ремонта в зависимости от выбранной модели ремонтируемого изделия.
Калькулятор подбирает для модели всю информацию из ваших тарифов за работу и транспорт и поможет быстро проинформировать клиента о стоимости ремонта.
В Приходную накладную добавлен Тип накладной:
В Приходных накладных при необходимости можно использовать поля валюты - сумма накладной и курс.
Для регулировки видимости этих полей в Настройку системы добавлена опция Включить поля валюты в приходных накладных. По умолчанию, эта опция отключена.
В журнал оплаты Приходные операции добавлен признак Подтвержден для записи подтверждения поступления оплаты по платежной операции.
При наличной оплате признак подтверждения устанавливается автоматически.
В журнал добавлен фильтр Подтвержден для отбора записей по этому признаку.
Выпущена новая версия модуля FS API Server (1.004) - API для внешнего доступа к базе данных системы ForService.
Добавлен метод getUpdates - обновления в трекинге заказ-нарядов. Метод возвращает данные из журнала Трекинг в заказ-наряде.
Параметр offset - указывает ID записи в журнале, начиная с которой надо вернуть записи. Когда вы еще не знаете, какие у вас ID записей в журнале, для начального запроса поставьте "offset": "0".
Поля в ответе:
updateId - ID записи в журнале трекинга
claimId - ID записи заказ-наряда
number - номер заказ-наряда
updated - время изменения
user - кто изменил
Остальные поля - заполнены только те, в которых были изменения. В примере ниже изменился только статус заказ-наряда.
Запрос
{
"top": "100",
"offset": "359109"
}
Ответ
{
"result": {
"success": "yes"
},
"updates": [
{
"updateId": "359109",
"claimId": "125386",
"number": "81175",
"updated": "01.12.2023 16:27:34",
"user": "Иванов А.В.",
"status": "Готов на выдачу",
"engineer": "",
"woType": "",
"model": "",
"branch": "",
"location": "",
"statusTerm": ""
}
]
}
Модуль FS API вы можете скачать с этого сайта из раздела утилит - пакет FS API Server - или обратитесь в техподдержку.
Там же в пакете есть мануал по настройке и использованию FS API.
В разделе Графики в диаграммы Прием в ... добавлен фильтр Принял для анализа работы приемщиков.
ForService действительно знает, что такое сервис-центр
Copyright © Umex 2009-2024
Почтовый адрес: 197375, Россия, Санкт-Петербург, а/я 44