Новости ForService

Теперь при изменении Префикса номера заказ-наряда для площадки нумерация начинается с указанного Стартового №.
Например, если задать Префикс = 2016-, а Стартовый № = 1, то нумерация начнется с 2016-1.

Добавлены возможные поля для файла, выгружаемого на FTP-сервер.
По умолчанию, они не установлены.

Для торговой марки Sony обновлен список гарантийных моделей и проверка на предельные даты продажи изделий.

В систему ForService Professional добавлены функциональные модули по сопровождению марки Texet.

На текущий момент существующая функциональность:

• автоматизация взаимодействия с информационной системой сервисной службы Texet
• выбор кода ремонта в заказ-наряде

В справочник Продавцы добавлен атрибут ИНН.

Для торговой марки Philips (продукт Mobile) изменен бланк Service Tag (версия 20150820).

В Систему проверки добавлена проверка:

• 1020 - В предыдущем ремонте изделия был тип сервиса "Возврат изделия"

Выпущена новая версия Загрузчика обновлений для системы ForService GSPS.
* Новая версия рассылается техподдержкой.

Бланк Этикетка замененной детали можно изменить под свои требования и загрузить в Библиотеку бланков.

В Новом заказ-наряде для быстрого поиска модели добавлена возможность дополнительно указывать Торговую марку изделия.

Начальные символы марки указываются через пробел от модели изделия.

На примере ниже, система ищет все модели, у которых:

• марка начинается на букву S
• и в наименовании модели есть строка DL26

В Справочник моделей добавлена кнопка удаления записи.

Из файла со списком запчастей, предоставляемого сервисной службой Micromax, с помощью Мастера импорта можно импортировать модели в Справочник моделей и запчасти в Каталог деталей.

Текст запроса sql на шаге 2 для импорта моделей:

select distinct 'Micromax' as Brand, 'Mobile Phone' as Product,Left([Модели], iif(InStr(1, [Модели], ',')=0, Len([Модели]), InStr(1, [Модели], ',')-1)) as Modelfrom [Sheet1$] where (Len([Модели])>0)
* где Mobile Phone - это наименование продукта в вашей базе данных.

Текст запроса sql на шаге 2 для импорта деталей:

select [Артикул], ([Цена(EUR)] * 70) as SupplyPrice, [Наименование], Modelfrom [Sheet1$] as PartListinner join (select distinct Left([Модели], iif(InStr(1, [Модели], ',')=0, Len([Модели]), InStr(1, [Модели], ',')-1)) as Modelfrom [Sheet1$] where (Len([Модели])>0)) as Modelson (PartList.[Модели] like Models.Model)or (PartList.[Модели] like Models.Model + ',%')or (PartList.[Модели] like '%,' + Models.Model)or (PartList.[Модели] like '%,' + Models.Model + ',%')order by [Артикул], Model
* где 70 - это курс Евро/руб.

При добавлении использованной запчасти в ремонт система автоматически подбирает для нее позицию, исходя из данных по предыдущему использованию деталей с таким кодом.

Добавлено, если деталь еще не использовалась, то система возьмет позицию детали из Каталога деталей (если она там указана).

Для торговой марки Micromax добавлена функция выгрузки файлов из гарантийного отчета для отправки вендору.
Выгружаются только файлы с пометкой на экспорт.

Для системы ForService выпущена новая версия Загрузчика обновлений (2.0.0.5).
* Новую версию вы можете скачать со страницы утилит или обратитесь в техподдержку.

В Систему проверки добавлена проверка:

• 1019 - Статус ремонта должен быть "Повтор", так как не истек гарантийный период

Для проверки используется срок гарантии на выполненный ремонт, установленный на странице "Постгарантия".

Для марки Huawei обновлен список Item Code моделей.

Для Samsung изменен бланк Диагностическая карта дефектной детали.

Для торговой марки Philips (продукты CE, TPVE, WOOX) добавлена выгрузка в файл заказа деталей для CE.

По требованиям вендора с 28/04/2015 изменены Коды дефекта для торговой марки Sony (продукт Mobile).

В Групповой выдаче добавлена подсветка заказ-нарядов, по которым дата выдачи не устанавливается автоматически.
Это постгарантийные и повторные ремонты, по ним необходим ручной контроль и выдача.

Для торговой марки Philips (продукты CE, TPVE, WOOX) внесены изменения:

• в файл заказа деталей
• в отчетный файл

Для марки Huawei обновлен список Кодов симптома.

Для торговой марки Nikon обновлены модели и коды.

Теперь при записи заказ-наряда в Гарантийный отчет и удалении его из отчета в сообщение пишется информация об этом.

Внесены изменения в функции, формирующие отчетный файл для торговой марки LG, по требованиям вендора на 2015 год.

Для марки Huawei обновлен список Item Code моделей.